よくある質問

配信受講者向けによくあるご質問をまとめました。ご参考ください。


Q:ID、パスワードが分からなくなりました。

A:ID、パスワードに関しては、日本港湾協会にお訪ねください。こちらでは管理しておりませんので、予めご了承ください。


Q:本番用URLにアクセスしてログインしてみましたが、日本港湾協会の映像が見られました。本番は配信に切り替わりますか?

A:講座前には配信用の映像に切り替わるので、ご心配はありません。今配信されているのは、あくまでもテスト用の映像です。


Q:受講するパソコンにカメラやマイクは必要ですか?

A:必要ありません。今回は指定URLにアクセスして配信を視聴していただきます。受講者の様子をカメラやマイクなどでこちらが話しかけたり、見たりすることはありません。


Q:スマートフォンやタブレットでの受講は可能ですか?

A:受講は可能ですが、画質や見やすさからパソコンを推奨します。どうしてもという場合は、通信環境を必ずWi-Fiに接続してご覧ください。長時間の映像視聴をモバイル回線で行うとパケット料金がかかってしまいます。


こちらに載ってない質問や疑問点は、下記までメールをお願いします。

sbc@sbc.yokohama

急を要する場合は下記事務局お電話まで。※担当が他電話で出られない場合は留守番電話につながります。必ずご指名と、折り返しお電話番号をお願いいたします。

050-5372-8930