チェック用動画

下記は配信チェック用の動画です。受講するパソコンから下記の映像が再生されるかご確認ください。


よくある質問

配信受講者向けによくあるご質問をまとめました。ご参考ください。

当日の配信サイトは下記ボタンよりアクセスください。
※申し込み済みの方でID、パスワードを発行されている方のみ入れます


Q:ログインできたのですが、配信映像を見ることができません。

A:古いインターネットブラウザだと見られない可能性があります。インターネットエクスプローラーでは見ることができませんのでご了承ください。最新版のマイクロソフト「Edge」や、Googleの「Chrome」、Appleの「Safari」などをご利用ください。


Q:ID、パスワードが分からなくなりました。

A:ID、パスワードに関しては、日本港湾協会にお訪ねください。こちらでは管理しておりませんので、予めご了承ください。


Q:本番用URLにアクセスしてログインしてみましたが、日本港湾協会の映像が見られました。本番は配信に切り替わりますか?

A:講座前には配信用の映像に切り替わるので、ご心配はありません。今配信されているのは、あくまでもテスト用の映像です。


Q:受講するパソコンにカメラやマイクは必要ですか?

A:必要ありません。今回は指定URLにアクセスして配信を視聴していただきます。受講者の様子をカメラやマイクなどでこちらが話しかけたり、見たりすることはありません。


Q:スマートフォンやタブレットでの受講は可能ですか?

A:受講は可能ですが、画質や見やすさからパソコンを推奨します。どうしてもという場合は、通信環境を必ずWi-Fiに接続してご覧ください。長時間の映像視聴をモバイル回線で行うとパケット料金がかかってしまいます。


Q:配信時間になっていますが始まりません。

A:配信前からアクセスしている場合、一定時間操作しないと画面が切り替わらない場合があります。ブラウザの再読み込みボタン(リロードボタン)を押して見てください。


こちらではオンライン配信視聴に関するパソコン環境や技術的なサポートを行っています。研修への参加申し込み、キャンセルなどの基本的なご質問は港湾協会へご連絡ください。

上記に載っていない配信に関するパソコンやインターネット環境、ソフトなどの技術的なご質問は下記までメールをお願いします。

sbc@sbc.yokohama

急を要する場合は下記事務局お電話まで。※担当が他電話で出られない場合は留守番電話につながります。必ず氏名と所属、折り返しお電話番号をお願いいたします。

050-5372-8930

※当団体は公益社団法人日本港湾協会より委託を受けてこのページを管理しています。